Fortrydelsesret

Returpolitik og fortrydelsesret

På grund af vores produkters art (hygiejneprodukter og prøvesæt) er returnering generelt udelukket, når produkterne er blevet åbnet, forseglingen er brudt eller de er blevet brugt.

Undtagelser fra returnering Bemærk, at vi ikke tilbyder returret for følgende varer:

• Åbnede kosmetikprodukter og private label-produkter: Da disse er hygiejneprodukter, bortfalder enhver ret til returnering eller fortrydelse, når den originale forsegling er brudt, eller produktet er blevet brugt.
• Prøvesæt og prøver: Vores særligt sammensatte prøvesæt er fuldstændig undtaget fra returnering og ombytning.
• Personlige produkter: Varer, der er fremstillet efter kundens specifikationer.
• Udsalgsvarer: Produkter fra særkampagner eller med værdikuponer kan ikke returneres.

Undtagelser: Skader og mangler Den eneste undtagelse er levering af beskadigede eller forkerte varer. Tjek straks din ordre ved modtagelsen. Hvis en vare er defekt, eller du har modtaget det forkerte produkt, skal du kontakte os med det samme på care@maligotattoo.com, så vi kan gennemgå sagen og arrangere en erstatningsvare.

Lovbestemt fortrydelsesret Kunder i EU har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage. For vores produkter er denne dog underlagt strenge betingelser:

Tidligt bortfald af fortrydelsesretten Fortrydelsesretten bortfalder før tid for aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter leveringen (§ 18, stk. 1, nr. 3 FAGG / artikel 16, litra e), i direktiv 2011/83/EU).

Det betyder: Når du bryder forseglingen på et kosmetisk produkt eller et private label-produkt, kan du ikke længere fortryde købet.

Udøvelse af din fortrydelsesret (kun for varer med intakt originalforsegling) Hvis varerne stadig er i deres originale, uåbnede og forseglede stand, kan du erklære, at du gør brug af din fortrydelsesret inden for 14 dage over for Maligo OG, Zelda-Kaplan-Weg 14/3, 1100 Wien, Østrig, e-mail: care@maligotattoo.com.

• Returforsendelsesomkostninger: De direkte omkostninger ved returnering af varerne afholdes af køberen.
• Refusion: Vi behandler denne inden for 14 dage efter modtagelsen af de uåbnede varer via den oprindelige betalingsmetode.