Fortrydelsesret

Returpolitik & Fortrydelsesret

På grund af karakteren af vores produkter (hygiejneartikler og prøvesæt) er retur som udgangspunkt udelukket, hvis produkterne er åbnet, forseglet opbrudt eller brugt.

Udelukkelse af retur

Bemærk venligst, at vi ikke giver returret på følgende varer:

  • Åbnet kosmetik & Private Label produkter: Da det drejer sig om hygiejneartikler, bortfalder enhver ret til retur eller fortrydelse, så snart den originale forsegling er brudt, eller produktet er brugt.

  • Prøvesæt & prøver: Vores specielt sammensatte prøvesæt er fuldstændig udelukket fra retur og ombytning.

  • Personlige produkter: Varer, der er fremstillet efter kundens specifikation.

  • Udsalgsvarer: Produkter fra kampagner eller gavekort kan ikke returneres.

Undtagelser: Skader og mangler

Den eneste undtagelse er levering af beskadiget eller forkert vare. Venligst tjek din ordre straks ved modtagelse. Hvis en vare er defekt, eller du har modtaget et forkert produkt, kontakt os venligst straks på care@maligotattoo.com, så vi kan undersøge sagen og sende en erstatning.

Lovbestemt fortrydelsesret

Kunder i EU har en lovbestemt 14-dages fortrydelsesret. Denne er dog underlagt strenge betingelser for vores produkter:

For tidlig ophør af fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten ophører for tidligt ved aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnede til retur, hvis forseglingen er fjernet efter levering (§ 18 stk. 1 nr. 3 FAGG / art. 16 litra e i direktiv 2011/83/EU).

Det betyder: Så snart du bryder forseglingen på et kosmetikprodukt eller et Private Label produkt, kan du ikke længere fortryde købet.

Udøvelse af fortrydelse (kun for originalforseglede varer)

Hvis varen stadig er originalforseglet og uåbnet, kan du fortryde købet inden for 14 dage ved at kontakte Maligo OG, Zelda-Kaplan-Weg 14/3, 1100 Wien, Østrig, E-mail: care@maligotattoo.com.

  • Returfragtomkostninger: De direkte omkostninger ved returnering af varen bæres af køber.

  • Refusion: Vi gennemfører refusion inden for 14 dage efter modtagelse af den uåbnede vare via den oprindelige betalingsmetode.