Informação sobre o direito de cancelamento

Informação sobre o direito de arrependimento (para consumidores)

Direito de arrependimento (para produtos padrão)

Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem necessidade de indicar os motivos.

O prazo para o exercício do direito de arrependimento é de catorze dias a contar do dia em que você ou uma terceira pessoa por si indicada, que não seja o transportador, tomou posse dos bens.

Para exercer o seu direito de arrependimento, deve informar-nos (Maligo OG, Zelda-Kaplan-Weg 14/3, 1100 Viena, Áustria, e-mail: care@maligotattoo.com, telefone: +43 670 1999062) através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou um e-mail) sobre a sua decisão de cancelar este contrato. Pode usar o modelo de formulário de arrependimento em anexo, embora não seja obrigatório.

Para cumprir o prazo do direito de arrependimento, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de arrependimento antes do término do prazo.

Exclusão do direito de arrependimento (Produtos personalizados/Private Label & Higiene)

Não existe direito de arrependimento para contratos relativos à entrega de bens,

  1. que não são pré-fabricados e cuja produção depende de uma seleção ou determinação individual feita por si ou que são claramente adaptados às suas necessidades pessoais (por exemplo, produtos Private Label com etiquetas/embalagens personalizadas ou outra personalização conforme especificações do cliente), RIS+2EUR-Lex+2
    e/ou

  2. bens selados que, por razões de proteção da saúde ou higiene, não são adequados para devolução se o selo foi removido após a entrega. RIS+1

(Nota: Se uma encomenda incluir tanto produtos padrão como produtos personalizados, o direito de arrependimento aplica-se apenas aos produtos padrão.)

Consequências do arrependimento (apenas quando existe direito de arrependimento)

Se cancelar este contrato, devolveremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da sua escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais económica que oferecemos), sem demora e, no máximo, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebemos a notificação do seu cancelamento deste contrato. Para este reembolso, usaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial, salvo acordo expresso em contrário; em nenhum caso serão cobradas taxas por este reembolso.

Podemos recusar o reembolso até recebermos os bens devolvidos ou até que prove que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.

Deve devolver ou entregar os bens sem demora e, em qualquer caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que nos informar do cancelamento deste contrato. O prazo é cumprido se enviar os bens antes do término do prazo de catorze dias.

Suporta os custos diretos da devolução dos bens.

Só é responsável pela perda de valor dos bens se esta perda resultar de um manuseamento que não seja necessário para verificar a natureza, características e funcionamento dos bens.

Modelo de formulário de arrependimento

(Se desejar cancelar o contrato, preencha este formulário e envie-o de volta.)

Para Maligo OG, Zelda-Kaplan-Weg 14/3, 1100 Viena, Áustria, e-mail: care@maligotattoo.com

Eu/nós, por este meio, cancelamos o contrato celebrado por mim/nós relativo à compra dos seguintes bens ()/prestação dos seguintes serviços ()

Encomendado em () ____________ / recebido em () __________________

Nome do(s) consumidor(es)

Endereço do(s) consumidor(es)

Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas se a comunicação for em papel)

Data