Términos y Condiciones

Términos y condiciones generales (TCG) de Maligo OG para la tienda online «Maligo Private Label Aftercare»

§ 1 Ámbito de aplicación y definiciones (1) Estos Términos y condiciones generales (TCG) se aplican a todas las relaciones comerciales entre Maligo OG (en lo sucesivo, el «Proveedor» o «nosotros») y sus clientes (en lo sucesivo, el «Cliente»), en la versión vigente en el momento de realizar el pedido. (2) La oferta está dirigida a consumidores y empresas dentro de la Unión Europea y Suiza. Se considera consumidor a toda persona física que celebra una transacción jurídica con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente (§ 1 KSchG). Se considera empresa (Unternehmer) a toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que al celebrar una transacción jurídica actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 1 KSchG). (3) No se aceptan condiciones divergentes del cliente, salvo que acordemos expresamente su validez por escrito.

§ 2 Parte contratante y contacto El contrato de compraventa se celebra con: Maligo OG Georg Wehinger, Maroua Meherzi Zelda-Kaplan-Weg 14/3 1100 Viena, Austria Correo electrónico: care@maligotattoo.com Web: www.maligotattoo.com Jurisdicción competente: Viena

§ 3 Celebración del contrato (1) La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante. (2) Al hacer clic en el botón «Realizar pedido con obligación de pago», el cliente presenta un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de compra. (3) La confirmación de recepción del pedido se envía inmediatamente después de realizarlo mediante un correo electrónico automatizado. El contrato de compraventa se celebra cuando enviamos la confirmación del pedido o cuando entregamos los productos. (4) El texto del contrato se almacena y se envía al cliente por correo electrónico. Los pedidos anteriores pueden consultarse en el área de la cuenta del cliente (si se ha creado una cuenta).

§ 4 Precios, gastos de envío y derechos de aduana (1) Para consumidores, los precios indicados incluyen el IVA legal (precios brutos). Para empresas (tras iniciar sesión o completar la verificación), los precios pueden mostrarse como precios netos. (2) Los gastos de envío se muestran por separado durante el proceso de pedido, antes de completarlo. (3) Nota para clientes de Suiza y de países no pertenecientes a la UE: Para las entregas a Suiza y a otros países fuera de la UE, pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y tasas adicionales. Estos no están incluidos en el precio de compra ni en los gastos de envío, y correrán por cuenta del cliente en el momento de la importación.

§ 5 Condiciones de pago (1) El cliente dispone de los siguientes métodos de pago:

  • Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex, etc. a través de Shopify Payments)
  • PayPal
  • Shopify Payments (incluidos Google Pay, Apple Pay y Klarna Sofort, según disponibilidad al finalizar la compra) (2) El pago vence inmediatamente al celebrarse el contrato. La producción de productos personalizados («Private Label») solo comienza una vez recibido el pago íntegro.

§ 6 Entrega y transmisión del riesgo (1) Salvo que se indique lo contrario para el producto, el plazo de entrega es de hasta 14 días laborables desde la recepción del pago, ya que los productos se fabrican mediante un proceso de impresión bajo demanda. (2) Para consumidores: El riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los productos solo se transmite al consumidor cuando se le entregan. (3) Para empresas (B2B): El riesgo se transmite a la empresa en cuanto entregamos el artículo al transportista, agente de carga u otra persona o entidad designada para realizar el envío.

§ 7 Reserva de dominio Los productos seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.

§ 8 Garantía y obligación de inspección (importante para empresas) (1) Se aplican las disposiciones legales sobre garantía, salvo que se especifique lo contrario a continuación. (2) Para consumidores: Por motivos técnicos, en los procesos de impresión bajo demanda no pueden evitarse por completo pequeñas variaciones de color, de la posición del logotipo y de la composición del material, y estas no constituyen un defecto. (3) Para empresas (B2B – § 377 UGB): La empresa debe inspeccionar los productos para comprobar la existencia de defectos, su estado y su integridad inmediatamente después de recibirlos y, como máximo, en un plazo de 3 días laborables. Los defectos evidentes deben comunicarse por escrito en ese plazo. Si la empresa no inspecciona los productos o no comunica los defectos, se considerará que los productos entregados han sido aceptados, salvo que el defecto fuera de aquellos que no podían descubrirse durante la inspección.

§ 9 Derecho de desistimiento

  1. Exclusión del derecho de desistimiento para productos Private Label De conformidad con el § 18, apdo. 1, n.º 3, FAGG, no existe derecho de desistimiento para los productos fabricados según las especificaciones del cliente o claramente adaptados a sus necesidades personales. Esto se aplica a todos los productos que lleven un logotipo individual («Tu logotipo») o un diseño proporcionado por el cliente. La cancelación o devolución queda excluida una vez iniciada la producción.
  2. Derecho de desistimiento para productos estándar (solo consumidores) Si un consumidor solicita productos estándar no personalizados, dispone de un derecho legal de desistimiento de 14 días. Las instrucciones detalladas sobre el desistimiento y el modelo de formulario de desistimiento se encuentran en el anexo de estos TCG o en nuestro sitio web, en «Instrucciones sobre el desistimiento».

§ 10 Responsabilidad y derechos de autor (Private Label) (1) Contenido del cliente: El cliente confirma que posee todos los derechos de uso necesarios (derechos de autor y derechos de marca) sobre todos los diseños y logotipos enviados a Maligo OG. (2) Exoneración de responsabilidad: Si terceros presentan reclamaciones contra Maligo OG por infracción de derechos derivada de diseños cargados por el cliente, este deberá exonerar a Maligo OG de todas las reclamaciones y de los costes de la defensa jurídica. (3) Responsabilidad por productos: Como «Persona responsable» en el sentido del Reglamento de cosméticos de la UE, Maligo OG es responsable de la seguridad y conformidad de los ingredientes. Esto no se aplica a las modificaciones posteriores realizadas por el cliente en el producto. (4) Respondemos sin limitación por dolo y negligencia grave, así como por daños a la vida, la integridad física y la salud. En casos de negligencia leve, solo respondemos por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, limitado al daño previsible y típico de este tipo de contrato.

§ 11 Disposiciones finales (1) Se aplica el derecho austriaco, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG). (2) Si el cliente es una empresa, la jurisdicción exclusiva para todas las controversias derivadas de este contrato será Viena. (3) Si alguna disposición de estos TCG fuera inválida, el resto del contrato seguirá siendo válido. La disposición inválida será sustituida por las disposiciones legales pertinentes.

Última actualización: diciembre de 2025