Politiche di reso & Diritto di recesso

A causa della natura dei nostri prodotti (articoli per l'igiene e set di campioni), il reso è generalmente escluso se i prodotti sono stati aperti, dissigillati o utilizzati.

Esclusione del reso

Si prega di notare che per i seguenti articoli non concediamo alcun diritto di reso:

• Cosmetici aperti & prodotti Private Label: Essendo articoli per l'igiene, qualsiasi diritto di reso o recesso decade non appena il sigillo originale è stato rotto o il prodotto è stato utilizzato.

• Set di campioni & prove: I nostri set di campioni appositamente assemblati sono completamente esclusi dal reso e dal cambio.

• Prodotti personalizzati: Merci realizzate su specifica del cliente.

• Articoli in saldo: Prodotti di promozioni speciali o buoni sconto non possono essere restituiti.

Eccezioni: danni e difetti

L'unica eccezione è la consegna di merce danneggiata o errata. Si prega di controllare l'ordine immediatamente al ricevimento. Se un articolo è difettoso o hai ricevuto un prodotto sbagliato, contattaci subito all'indirizzo care@maligotattoo.com in modo che possiamo verificare il caso e fornire una sostituzione.

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Diritto legale di recesso

I clienti nell'UE hanno un diritto legale di recesso di 14 giorni. Tuttavia, questo è soggetto a condizioni rigorose per i nostri prodotti:

Cessazione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di fornitura di beni sigillati che, per motivi di protezione della salute o di igiene, non sono idonei per la restituzione se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna (§ 18 comma 1 n. 3 FAGG / Art. 16 lett. e della direttiva 2011/83/UE).

Ciò significa: Non appena rompi il sigillo di un prodotto cosmetico o di un articolo Private Label, non puoi più recedere dall'acquisto.

Esercizio del recesso (solo per merce sigillata originale)

Se la merce è ancora sigillata originale e non aperta, puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 14 giorni contattando la Maligo OG, Zelda-Kaplan-Weg 14/3, 1100 Vienna, Austria, E-mail: care@maligotattoo.com.

• Costi di restituzione: I costi diretti della restituzione sono a carico dell'acquirente.

• Rimborso: Effettuiamo il rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce non aperta tramite il metodo di pagamento originale.