Termini e Condizioni

Condizioni generali di contratto (CGC) di Maligo OG per il negozio online "Maligo Private Label Aftercare"

§ 1 Ambito di applicazione e definizioni (1) Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i rapporti commerciali tra Maligo OG (di seguito “Fornitore” o “noi”) e la propria clientela (di seguito “Cliente”) nella versione vigente al momento dell’ordine. (2) L’offerta è rivolta a consumatori e imprese all’interno dell’Unione Europea e della Svizzera. È consumatore qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente ricondotti alla propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 1 KSchG). È impresa (Unternehmer) una persona fisica o giuridica oppure una società di persone dotata di capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma (§ 1 KSchG). (3) Eventuali condizioni divergenti del cliente non sono riconosciute, salvo che ne accettiamo espressamente per iscritto la validità.

§ 2 Parte contraente e contatti Il contratto di acquisto è concluso con: Maligo OG Georg Wehinger, Maroua Meherzi Zelda-Kaplan-Weg 14/3 1100 Vienna, Austria Email: care@maligotattoo.com Sito web: www.maligotattoo.com Foro competente: Vienna

§ 3 Conclusione del contratto (1) La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. (2) Facendo clic sul pulsante “Ordina con obbligo di pagamento”, il cliente invia un ordine vincolante per la merce contenuta nel carrello. (3) La conferma di ricezione dell’ordine viene inviata subito dopo l’inoltro dell’ordine tramite un’email automatica. Il contratto di acquisto si conclude con la nostra conferma d’ordine o con la consegna della merce. (4) Il testo del contratto viene archiviato e inviato al cliente tramite email. Gli ordini precedenti possono essere visualizzati nell’area dell’account cliente (se è stato creato un account).

§ 4 Prezzi, costi di spedizione e dazi doganali (1) Per i consumatori, i prezzi indicati includono l’IVA prevista dalla legge (prezzi lordi). Per le imprese (dopo l’accesso/verifica), i prezzi possono essere visualizzati al netto dell’IVA. (2) I costi di spedizione vengono indicati separatamente durante la procedura d’ordine, prima del completamento dell’ordine. (3) Nota per la clientela in Svizzera e nei Paesi non appartenenti all’UE: per le consegne in Svizzera e in altri Paesi al di fuori dell’UE possono applicarsi ulteriori dazi doganali, imposte e commissioni. Tali importi non sono inclusi nel prezzo di acquisto né nei costi di spedizione e sono a carico del cliente al momento dell’importazione.

§ 5 Condizioni di pagamento (1) Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito (Visa, Mastercard, Amex, ecc. tramite Shopify Payments)
• PayPal
• Shopify Payments (inclusi Google Pay, Apple Pay, Klarna Sofort, a seconda della disponibilità al momento del pagamento) (2) Il pagamento deve essere effettuato immediatamente al momento della conclusione del contratto. La produzione della merce personalizzata (“Private Label”) inizia soltanto dopo aver ricevuto l’intero pagamento.

§ 6 Consegna e trasferimento del rischio (1) Salvo diversa indicazione relativa al prodotto, il termine di consegna è fino a 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, poiché i prodotti vengono realizzati mediante un processo di stampa su richiesta. (2) Per i consumatori: il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce si trasferisce al consumatore soltanto al momento della consegna della merce. (3) Per le imprese (B2B): il rischio si trasferisce all’impresa non appena abbiamo consegnato l’articolo al vettore, allo spedizioniere o ad altra persona o entità incaricata di effettuare la spedizione.

§ 7 Riserva di proprietà La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 8 Garanzia e obbligo di verifica (importante per le imprese) (1) Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia, salvo quanto diversamente specificato di seguito. (2) Per i consumatori: per motivi tecnici, nei processi di stampa su richiesta non è possibile evitare completamente lievi variazioni di colore, posizionamento del logo e composizione del materiale; tali variazioni non costituiscono un difetto. (3) Per le imprese (B2B – § 377 UGB): l’impresa deve verificare la merce per individuare eventuali difetti e accertarne lo stato e la completezza immediatamente al ricevimento, e comunque entro 3 giorni lavorativi. I difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro tale termine. Se l’impresa non effettua la verifica o non segnala i difetti, la merce consegnata si considera accettata, salvo che si tratti di un difetto che non avrebbe potuto essere individuato durante la verifica.

§ 9 Diritto di recesso

1. Esclusione del diritto di recesso per i prodotti Private Label Ai sensi del § 18, comma 1, n. 3 FAGG, non sussiste alcun diritto di recesso per la merce prodotta secondo le specifiche del cliente o chiaramente personalizzata in base alle sue esigenze. Ciò si applica a tutti i prodotti recanti un logo individuale (“Your Logo”) o un design fornito dal cliente. L’annullamento o la restituzione sono esclusi una volta iniziata la produzione.
2. Diritto di recesso per la merce standard (solo consumatori) Se un consumatore ordina merce standard non personalizzata, ha un diritto di recesso previsto dalla legge di 14 giorni. Le istruzioni dettagliate sul recesso e il modello di modulo di recesso sono disponibili nell’appendice alle presenti CGC o sul nostro sito web alla voce “Istruzioni sul recesso”.

§ 10 Responsabilità e diritti d’autore (Private Label) (1) Contenuti del cliente: il cliente conferma di possedere tutti i diritti di utilizzo necessari (diritti d’autore e diritti sui marchi) relativi a tutti i design e i loghi inviati a Maligo OG. (2) Manleva: qualora terzi avanzino pretese nei confronti di Maligo OG per violazione di diritti derivante da design caricati dal cliente, il cliente dovrà manlevare Maligo OG da ogni pretesa e dai costi della difesa legale. (3) Responsabilità per il prodotto: in qualità di “Persona responsabile” ai sensi del Regolamento europeo sui cosmetici, Maligo OG è responsabile della sicurezza e della conformità degli ingredienti. Ciò non si applica alle modifiche successive apportate dal cliente al prodotto. (4) Rispondiamo senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, nonché in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica e alla salute. In caso di colpa lieve, rispondiamo esclusivamente per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, limitatamente al danno prevedibile e tipico per questo tipo di contratto.

§ 11 Disposizioni finali (1) Si applica il diritto austriaco, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). (2) Se il cliente è un’impresa, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Vienna. (3) Qualora una disposizione delle presenti CGC sia invalida, la parte restante del contratto rimarrà valida. La disposizione invalida sarà sostituita dalle pertinenti disposizioni di legge.

Ultimo aggiornamento: dicembre 2025